POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y MANEJO DE DATOS PERSONALES TERREALERT

Fecha de última actualización: 15 de julio de 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable

TerreAlert! («La Empresa»), con domicilio en Faro de Alejandría, Siete Maravillas, Gustavo A. Madero, Ciudad de México, CP. 07707, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto y canales de comunicación:

Nombre completo.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Nombre de la empresa.
Ciudad.
No recabamos datos personales considerados como sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

Identificarle y contactarle para dar seguimiento a su solicitud de información o cotización.
Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
Gestionar la logística para la instalación o mantenimiento de nuestros productos.
Realizar el proceso de facturación y cobro.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):

Enviarle información sobre nuevas promociones, productos o servicios.
Realizar encuestas de calidad en el servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede comunicarlo enviando un correo electrónico a alarmasterrealert.brendaacosta@gmail.com.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no son compartidos ni transferidos a terceros, salvo en los casos en que sea estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales requeridas por las autoridades competentes.

5. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a alarmasterrealert.brendaacosta@gmail.com, incluyendo:

Nombre completo del titular.
Copia de una identificación oficial para acreditar su identidad.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web https://alarmassismicas.com.mx/ utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se obtienen de estas tecnologías de rastreo son, por ejemplo, tipo de navegador, tiempo de navegación, páginas visitadas y dirección IP. Usted puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador web.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

La presente política de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir la presente política de privacidad, a través de su publicación en nuestro sitio web.